Referencia

Aviso Legal de la Cuenta

Acá le contamos, sin vueltas, cómo funciona el marco legal de su cuenta en pocker. El acceso al lobby depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas, así que abrir cuenta y jugar queda sujeto a esas reglas

Acceso según región habilitadaCuenta desde el celularSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
pocker Aviso Legal de la Cuenta
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo Cuidamos sus Datos

Manejamos su información con reglas claras y del lado suyo. Le contamos qué guardamos, por qué lo hacemos y cómo puede pedir cambios cuando lo necesite, siempre dentro de lo que exige la ley local

Datos de la cuenta

Guardamos solo lo necesario para operar su cuenta y validar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo; la verificación de identidad confirma que la billetera es realmente suya.

Cookies del sitio

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar su ingreso desde el celular; puede ajustar esas preferencias desde el aviso de cookies del navegador.

Seguridad del acceso

El ingreso se protege con cifrado SSL y verificación por código; si detecta un movimiento raro en su cuenta, avísenos y bloqueamos el acceso mientras revisamos.

Cambios y retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y según la ley local; para corregir o pedir la baja de información, escriba al soporte con su usuario verificado

CONTACTO DE POLITICA

Dónde Consultar el Aviso Legal

Si algo del aviso legal no le queda claro, tiene canales directos para preguntar. Nuestro equipo responde en español y le guía paso a paso, ya sea que escriba desde el celular en Chimbote o desde la computadora.

Chat en español Escriba desde el botón de ayuda del lobby y pregunte por cualquier punto del aviso legal; el equipo responde en español y le indica qué documento revisar según su caso.
Correo de la cuenta Para pedidos formales sobre términos o elegibilidad, use el correo de soporte; deje su usuario y el detalle de la consulta para que revisemos su cuenta con seguridad.
Centro de ayuda Dentro de su cuenta encuentra las secciones de política ordenadas por tema, para leer las condiciones de acceso y elegibilidad antes de escribirnos.

Dudas sobre el Aviso Legal

Reunimos las preguntas que más nos llegan sobre elegibilidad, datos y derechos de su cuenta. Cada respuesta apunta a lo concreto para que sepa cómo proceder.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Si su zona está habilitada, puede ingresar desde el celular o la computadora con su usuario

Le pedimos datos básicos de identidad para la verificación y proteger su billetera de la cuenta. Con eso confirmamos que los depósitos por Yape, Plin o PagoEfectivo son suyos.

Escriba al soporte en español desde su cuenta, indique su usuario y el dato a corregir. Tras validar su identidad, actualizamos la información según lo permita la ley local

Sí. Antes del primer retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, validamos su identidad. Ese paso evita que un tercero opere su cuenta y protege sus fondos.

Sí. Solicite el cierre desde el soporte con su usuario verificado. Conservamos ciertos datos el tiempo que exige la ley local antes de eliminarlos de nuestros registros

Dentro de su cuenta, en la sección de política, están las condiciones de acceso y elegibilidad. Si algo no le queda claro, el chat en español le explica el punto exacto.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.